App løsning Touchline +

Hjælp tll udfordringer med App

App løsning Touchline +

Har du udfordringer med app´en? Løsningen er at slette din bruger og starte fra ny.

Her skal vi så bruge dit UID nr, som er på 24 ciffer

  • Først skal du slette appen.
  • Så skal du downloade den igen.
  • Man skal vær på samme wi-fi når du opretter bruger.
  • Opret ny bruger.
  • Indtast alle oplysninger og tryk ok.
  • Nu skulle dit UID nr. gerne kommer frem på skærmen.

Tag et printscreen og send det ind til service@roth-danmark.dk så kan vi slette din bruger på vores server.

Når vi har slettet din bruger, får du besked fra teknisk support.


 

Mangler du vores vejledninger?